מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: מאי 2026
1. מבוא
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד ייעוץ והכוונה ("בעל העסק", "אנחנו") אוסף, משתמש, שומר ומגן על המידע האישי של משתמשי האתר ורוכשי הקורסים הדיגיטליים. מדיניות זו נקבעה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. השימוש באתר, הרשמה, רכישת קורס או הרשמה לניוזלטר מהווים הסכמה למדיניות זו.
2. פרטי בעל מאגר המידע
3. מידע שנאסף
מידע שאתם מוסרים: שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, פרטי תשלום (מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני — איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי), תוכן פניות לשירות והעדפות דיוור.
מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, דפים שנצפו, זמני גישה, התקדמות בקורסים וקובצי Cookies כמפורט במדיניות ה-Cookies.
4. מטרות איסוף המידע
- יצירת חשבון משתמש ומתן גישה לקורסים שנרכשו
- עיבוד תשלומים וניהול הזמנות
- מתן תמיכה טכנית ומענה לפניות
- שליחת עדכונים ודיוור על הקורס — למי שנרשם ואישר את התקנון ומדיניות הפרטיות בעת ההרשמה. אפשר להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בלחיצה אחת, מכל מייל שנשלח, בכל רגע
- שיפור האתר, המערכת והתכנים
- עמידה בדרישות דין ומניעת הונאה
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם. ייתכן שנשתף מידע עם:
- ספקי סליקה ותשלום (לצורך עיבוד עסקה בלבד)
- ספקי אחסון ענן ומערכות למידה (לצורך הפעלת השירות)
- ספקי דיוור אלקטרוני (לשליחת המיילים והעדכונים מהאתר)
- Google Analytics — מדידה סטטיסטית של השימוש באתר (ראו הסבר מלא בסעיף הבא)
- רשויות מוסמכות — כאשר נדרש על פי דין
איננו מפעילים באתר פיקסלים או כלי פרסום ממוקד של רשתות חברתיות, ואיננו מעבירים אליהן מידע עליכם.
6. מדידה סטטיסטית (Google Analytics)
האתר משתמש ב-Google Analytics כדי להבין איך משתמשים בו ולשפר אותו. המדידה פועלת כברירת מחדל בכל ביקור באתר — היא אינה מותנית בהרשמה או בהסכמה נפרדת.
מה נאסף: כתובת הדף שנצפה (הכתובת נשלחת ללא הפרמטרים שאחרי סימן השאלה, כדי שפרטים אישיים לא ידלפו לגוגל), זמן הצפייה, סוג הדפדפן והמכשיר, וכתובת ה-IP — כפי שגוגל אוספת אותה. איננו שולחים ל-Google Analytics את השם, המייל, הטלפון או פרטי התשלום שלכם.
איך לחסום: אפשר לחסום את המדידה דרך הגדרות הדפדפן (חסימת Cookies של צד־שלישי או מצב פרטי), או באמצעות תוסף הביטול הרשמי של גוגל. חסימה כזו לא פוגעת בשימוש באתר או בגישה לקורס.
7. קובצי Cookies
האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין, אבטחת מידע, מדידה סטטיסטית ושיפור חוויית המשתמש. לפרטים נוספים ראו מדיניות Cookies.
8. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בתעשייה: הצפנה, גישה מוגבלת וספקי תשלום בעלי תקן PCI. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת באינטרנט.
9. שמירת מידע
נשמור מידע אישי כל עוד החשבון פעיל וכנדרש למתן השירות ולעמידה בחובות משפטיות. לאחר סגירת חשבון — מידע מסוים עשוי להישמר לתקופה מוגבלת כנדרש בדין.
10. זכויותיכם
בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- עיון במידע האישי המוחזק אצלנו
- בקשה לתיקון מידע שגוי
- בקשה למחיקת מידע — בכפוף לחובות שמירה על פי דין
- הסרה מרשימת הדיוור בכל עת
11. קטינים
השירות מיועד לבני 18 ומעלה. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים.
12. שינויים במדיניות
אנחנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר. המשך שימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.